www.beamvac.com<\/a> (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb). Elle s’applique \u00e9galement aux achats des produits aupr\u00e8s de l’un des d\u00e9taillants ou distributeurs autoris\u00e9s de Trovac.<\/p>\nEn acc\u00e9dant le Site de Trovac, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et plus particuli\u00e8rement aux dispositions \u00e9nonc\u00e9es ci-apr\u00e8s relativement \u00e0 la collecte, \u00e0 l’usage et \u00e0 la divulgation de vos renseignements personnels. Nous tenons donc pour acquis que vous lirez tr\u00e8s attentivement la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Renseignements personnels<\/h4>\n
Les renseignements personnels sont ceux qui permettent de vous identifier ou qui vous concernent personnellement. \u00c0 titre d\u2019exemple, les informations suivantes sont consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant des renseignements personnels :<\/p>\n
vos coordonn\u00e9es (nom, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse de courriel);
\nvos choix et pr\u00e9f\u00e9rences (produits et services);
\nvos donn\u00e9es pour conclure une transaction (produits achet\u00e9s, mode de paiement, montant pay\u00e9 et num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit).
\nVeuillez noter que dans l’\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 vous choisiriez de ne pas nous fournir certains de vos renseignements personnels qui sont requis, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous procurer le produit, le service ou les informations que vous avez demand\u00e9s.<\/p>\n
Lorsque vous nous fournissez un quelconque renseignement personnel, vous consentez de cette fa\u00e7on \u00e0 l\u2019utilisation que nous pouvons en faire conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Lorsque les circonstances le requi\u00e8rent, il peut arriver que votre consentement vous soit express\u00e9ment demand\u00e9. Vous pouvez en tout temps nous adresser une demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019effet que vous retirez votre consentement \u00e0 l\u2019utilisation ou la divulgation d\u2019une partie ou de l\u2019ensemble de vos renseignements personnels auquel cas, nous traiterons votre demande avec diligence en tenant compte des consid\u00e9rations juridiques qui peuvent s’appliquer.<\/p>\n
Utilisation de vos renseignements personnels
\nVos renseignements personnels sont entre autres utilis\u00e9s dans les situations suivantes :<\/p>\n
\u2014 Pour effectuer un achat en ligne \u2014 Lorsque vous passez une commande pour l\u2019achat de produits en ligne, vous devrez fournir certaines informations personnelles comme votre nom, votre adresse de r\u00e9sidence, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse courriel ou les renseignements de votre carte de cr\u00e9dit. Ces informations serviront \u00e0 cr\u00e9er un compte \u00e0 votre nom, \u00e0 traiter et exp\u00e9dier votre commande et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes.<\/p>\n
\u2014 Pour le suivi d\u2019un achat \u2014 Apr\u00e8s un achat en ligne, ou aupr\u00e8s d\u2019un d\u00e9taillant ou distributeur autoris\u00e9, nous pouvons vous envoyer une lettre pour vous remercier ou m\u00eame vous contacter par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone pour nous assurer que vous \u00eates enti\u00e8rement satisfait de la livraison du produit et de son installation.<\/p>\n
\u2014 Pour le retour et l\u2019\u00e9change de marchandise \u2014 Dans le but de nous assurer de votre enti\u00e8re satisfaction, nous avons, \u00e0 certaines conditions, une politique de retour et d\u2019\u00e9change de marchandise (voir ladite politique dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat). \u00c0 cette fin, les renseignements personnels que nous avons obtenus de vous, comme votre nom, votre adresse et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone nous aident \u00e0 pr\u00e9venir la fraude. Pour mieux nous assurer d\u2019identifier la personne avec qui nous transigeons, il peut arriver que nous demandions une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 avec une photo.<\/p>\n
\u2014 Pour effectuer le service \u00e0 la client\u00e8le \u2014 Lorsque vous communiquez avec notre service \u00e0 la client\u00e8le, notre personnel peut vous demander de fournir des donn\u00e9es personnelles afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9. Par exemple, si vous vous int\u00e9ressez \u00e0 l\u2019\u00e9tat d\u2019une r\u00e9cente commande en ligne, notre personnel s\u2019assurera que vous \u00eates le titulaire du compte en vous demandant certaines informations personnelles pouvant authentifier votre identit\u00e9.<\/p>\n
\u2014 Pour vous permettre de participer \u00e0 un concours ou \u00e0 une promotion \u2014 Nous lan\u00e7ons parfois des concours ou des promotions. Si vous participez, vous pouvez \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 fournir vos coordonn\u00e9es ainsi que certains renseignements facultatifs. Vos coordonn\u00e9es servent pour le concours et \u00e0 communiquer avec vous si vous gagnez. \u00c0 des fins de recherche et d\u2019analyse, nous pouvons aussi r\u00e9sumer les renseignements du concours afin qu\u2019il ne soit plus possible d\u2019identifier des participants individuels. Tous les concours et les promotions sont sujets \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 et aux r\u00e8gles qui seront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9tablies \u00e0 chacun de ceux-ci.<\/p>\n
\u2014 Pour recueillir des donn\u00e9es \u2014 \u00c0 partir de vos renseignements personnels que vous nous aurez communiqu\u00e9s ou que nous aurons obtenus, lors d\u2019un achat en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone de m\u00eame que par le biais de l\u2019un de nos d\u00e9taillants ou distributeurs autoris\u00e9s ou \u00e0 l\u2019occasion d\u2019une foire commerciale, il nous sera possible d’effectuer des sondages ou des \u00e9tudes de march\u00e9 (auxquels vous \u00eates libre d’y participer), pour notamment :<\/p>\n
apprendre \u00e0 mieux conna\u00eetre le profil de notre client\u00e8le et ses besoins ;
\nam\u00e9liorer la pr\u00e9sentation et le contenu de nos produits et services ;
\nmesurer l\u2019efficacit\u00e9 de notre site Web ;
\n\u00e9valuer nos offres promotionnelles ou notre mise en march\u00e9 ;
\nam\u00e9liorer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 afin de contrer la fraude ou les erreurs.
\nResponsabilit\u00e9
\nTrovac est responsable de la conservation et de l’usage des Renseignements personnels qui lui sont fournis ou communiqu\u00e9s, et ce, conform\u00e9ment aux principes \u00e9nonc\u00e9s dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. De votre c\u00f4t\u00e9, vous devez vous assurer que les renseignements personnels que vous nous fournirez sont \u00e0 jour, exacts et complets. Dans le cas contraire, Trovac n’est pas responsable de tout dommage, co\u00fbt, perte ou r\u00e9clamation que vous ou toute autre personne pourriez subir ou avoir subi en raison de votre manquement \u00e0 nous fournir de tels renseignements \u00e0 jour, exacts et complets.<\/p>\n
Informations compl\u00e9mentaires
\nPartage des renseignements personnels \u2014 Dans le but de faciliter le traitement de vos commandes ou de vos demandes, certains de vos renseignements personnels peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec des employ\u00e9s ou des repr\u00e9sentants de nos d\u00e9taillants, divisions ou filiales. Nous nous assurerons toutefois que ces renseignements soient toujours utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Entreprises externes de services \u2014 Dans les cas o\u00f9 nous faisons appel \u00e0 des entreprises externes dont les services peuvent impliquer la divulgation d\u2019informations personnelles, nous prenons alors tous les moyens appropri\u00e9s pour faire en sorte que ces informations personnelles soient utilis\u00e9es en toute conformit\u00e9 avec la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Vente ou transfert des activit\u00e9s de l\u2019entreprise \u2014 En cas de vente ou transfert de notre entreprise, les informations recueillies pourraient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 un acheteur, potentiel ou non. Des efforts raisonnables seraient alors pris pour voir \u00e0 ce que l\u2019utilisation de vos informations par celui-ci soit conforme \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Divulgation conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u2014 Nous pouvons \u00eatre tenus de divulguer vos informations personnelles comme le permet ou l\u2019exige la loi. De m\u00eame, nous pouvons \u00eatre contraints de divulguer vos informations personnelles aux organismes charg\u00e9s de l\u2019application d\u2019une loi, \u00e0 d\u2019autres organismes d\u2019enqu\u00eate, \u00e0 une cour de justice ou une autre entit\u00e9 d\u00e9tenant un tel pouvoir de contrainte.<\/p>\n
Protection de vos informations personnelles \u2014 Nous adoptons et mettons en place les normes de protection et de s\u00e9curit\u00e9 les plus r\u00e9centes. Par exemple, tous nos dossiers \u00e9lectroniques sont stock\u00e9s sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s \u00e0 acc\u00e8s limit\u00e9. Nous utilisons aussi des coupe-feu et des mots de passe, et l\u2019importance de pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des informations personnelles est explicitement enseign\u00e9e \u00e0 notre personnel. Vos informations personnelles sont donc efficacement prot\u00e9g\u00e9es contre l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation et l\u2019utilisation abusive.<\/p>\n
Proc\u00e9dures d\u2019authentification \u2014 Afin de pr\u00e9venir l\u2019utilisation frauduleuse de vos informations personnelles sur notre site Internet et de vous prot\u00e9ger lorsque vous magasinez sur notre site Internet, nous avons adopt\u00e9 les proc\u00e9dures d\u2019authentification normalis\u00e9es de l\u2019industrie lors du paiement en ligne.<\/p>\n
Technologie TSL (SSL) \u2014 Afin d\u2019assurer une protection maximale de vos informations personnelles, notre site Internet utilisent le protocole SSL pour chiffrer vos informations personnelles comme votre nom, votre adresse et votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, pendant le transport des donn\u00e9es.<\/p>\n
Mot de passe \u2014 Lorsque vous cr\u00e9ez un compte en ligne sur notre site Internet, vous devez s\u00e9lectionner un mot de passe personnel. Pour optimiser votre protection, vous devriez choisir au moins six (6) caract\u00e8res y compris une combinaison de lettres et de chiffres. Vous \u00eates l\u2019unique responsable de pr\u00e9server le caract\u00e8re priv\u00e9 de votre mot de passe et des renseignements sur votre compte. Nous n’exp\u00e9dions jamais une communication non sollicit\u00e9e vous demandant votre mot de passe ou vous demandant de mettre \u00e0 jour les informations figurant \u00e0 votre compte.<\/p>\n
Consultation de vos informations personnelles \u2014 Vous avez la possibilit\u00e9 de consulter, v\u00e9rifier, mettre \u00e0 jour ou corriger vos informations personnelles en acc\u00e9dant simplement \u00e0 votre compte en ligne. Si vous ne poss\u00e9dez pas de compte en ligne, vous pouvez communiquer avec notre service \u00e0 la client\u00e8le (voir nos coordonn\u00e9s sous le titre \u00abContacter Trovac\u00bb). Vous pourrez alors demander de consulter les informations que nous avons conserv\u00e9es de m\u00eame que les utilisations et les divulgations qui en ont \u00e9t\u00e9 faites. Sauf certaines exceptions prescrites par la loi, et tant que nous pouvons v\u00e9rifier votre identit\u00e9, vous aurez un acc\u00e8s convenable \u00e0 vos informations personnelles.<\/p>\n
Suppression des informations personnelles \u2014 Vos donn\u00e9es personnelles seront conserv\u00e9es dans nos dossiers, conform\u00e9ment \u00e0 toute exigence l\u00e9gale, aussi longtemps que nous en aurons besoin \u00e0 des fins commerciales l\u00e9gitimes. Lorsqu\u2019elles ne seront plus n\u00e9cessaires, elles seront d\u00e9truites.<\/p>\n
Rappel important au sujet des communications par courriel \u2014 Trovac vous rappelle que les courriels envoy\u00e9s sur le r\u00e9seau Internet public ne sont pas prot\u00e9g\u00e9s. Le contenu de tout message \u00e9lectronique envoy\u00e9 directement \u00e0 partir de votre adresse courriel personnelle ne sera pas chiffr\u00e9. Il est donc hautement recommand\u00e9 de ne pas envoyer d\u2019informations de nature d\u00e9licate (comme un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit) \u00e0 partir de votre compte de messagerie personnel. Dans une telle \u00e9ventualit\u00e9, Trovac n\u2019est aucunement responsable des informations personnelles envoy\u00e9es par courriel sur le r\u00e9seau Internet public.<\/p>\n
Modification ou mise \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u2014 Dans le but de s\u2019adapter \u00e0 toute modification des lois qui r\u00e9gissent la collecte de renseignements personnels, ou aux avancements technologiques, ou par suite de changements dans nos services, ou pour toute autre raison, la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e ou mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Il vous incombe donc d\u2019examiner p\u00e9riodiquement notre Politique de confidentialit\u00e9 pour prendre connaissance de tout changement. De ce fait, \u00e0 chaque fois que vous fournissez des informations personnelles ou utilisez nos services, vous acceptez les modalit\u00e9s de la Politique de confidentialit\u00e9 en vigueur. La date indiqu\u00e9e ci-dessous vous informe de l\u2019entr\u00e9e en vigueur des derni\u00e8res modifications. Cette date sera chang\u00e9e \u00e0 chaque fois que la Politique de confidentialit\u00e9 sera mise \u00e0 jour.<\/p>\n
Les dispositions de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ne remplacent d’aucune fa\u00e7on mais s’ajoutent aux termes et conditions de tout autre contrat intervenu pour l’obtention de produits et services de Trovac, ses d\u00e9taillants ou distributeurs.<\/p>\n
Lois applicables et juridiction \u2014 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est r\u00e9gie par les lois de la province de Qu\u00e9bec et interpr\u00e9t\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 ces lois. Ind\u00e9pendamment du lieu \u00e0 partir duquel vous acc\u00e9dez \u00e0 un site de Trovac, ou de l’endroit o\u00f9 vous faites l’achat d’un produit de Trovac, vous convenez que seuls les tribunaux situ\u00e9s dans le district judiciaire de Montr\u00e9al seront comp\u00e9tents pour entendre toute demande en justice ou toute r\u00e9clamation, fond\u00e9e sur l’une ou l’autre des dispositions de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, ou qui met en cause cette derni\u00e8re, en tout ou en partie et de fa\u00e7on directe ou indirecte.<\/p>\n
Politique de confidentialit\u00e9 en date du 28 f\u00e9vrier 2013.<\/p>\n
Modalit\u00e9s d’utilisation du site Internet de Trovac
\nUtilisation du site Internet \u2014 Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 un site Internet de Trovac, www.beamvac.com, vous acceptez les modalit\u00e9s et conditions d’utilisation \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous \u00e9nonc\u00e9es sur ce site. Les achats en ligne par le biais du site Internet de Trovac sont limit\u00e9s au territoire canadien et assujettis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat \u00e9nonc\u00e9es dans ce Site.<\/p>\n
Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u2014 le Site Internet, www.beamvac.com, et l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments qui les composent (textes, documents, photos, images, dessins, sources script, logos\u2026) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Trovac. Il est interdit de les diffuser ou de les reproduire, en tout ou en partie, et sous quelque forme que ce soit, sans le consentement expr\u00e8s et \u00e9crit de Trovac. Toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e par les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n
Marques de commerce \u2014 Cyclo Vac, Mvac et Wally Flex (ainsi que leurs dessins et\/ou logos respectifs) sont des marques de commerce prot\u00e9g\u00e9es dont Trovac en est le titulaire. Elles ne peuvent \u00eatre copi\u00e9es, reproduites ni utilis\u00e9es, en totalit\u00e9 ou en partie, sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable et expr\u00e8s de Trovac.<\/p>\n
Adresse IP et autres donn\u00e9es de navigation \u2014 Certaines donn\u00e9es informatiques sont recueillies et utilis\u00e9es pour permettre ou rendre plus efficace votre navigation sur notre site Web. Ce sont des informations qui ne sont pas des renseignements personnels. Parmi celles-ci on retrouve l\u2019adresse IP de votre ordinateur et celle de votre fournisseur de services Internet, la date et l\u2019heure o\u00f9 vous avez consult\u00e9 notre site Web, l\u2019adresse Internet du site Internet qui vous a redirig\u00e9 vers notre site Web, le syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez, les sections du site Web auxquelles vous avez acc\u00e9d\u00e9, les pages que vous avez visit\u00e9es, les images affich\u00e9es et le contenu que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 \u00e0 partir du site Internet.<\/p>\n
Cookies \u2014 Lorsque que vous utilisez l\u2019un de notre site Internet, il existe de petits fichiers appel\u00e9s \u00ab Cookies \u00bb (ou des t\u00e9moins de connexion) qui s\u2019installent sur votre ordinateur pour permettre de reconna\u00eetre les visites subs\u00e9quentes qui seront effectu\u00e9es \u00e0 partir de votre ordinateur. Ils ne recueillent aucune information personnelle pouvant permettre votre identification. Les informations fournies par cette technologie nous permettent simplement de faciliter votre exp\u00e9rience et de vous offrir plus de commodit\u00e9 lors de votre utilisation de notre site Internet.<\/p>\n
Liens vers des sites Internet externes \u2014 Il existe des liens entre notre site Internet vers d\u2019autres sites. Nous ne sommes pas responsables de ces autres sites ni de l\u2019utilisation qu\u2019ils font de vos renseignements personnels ou non. Vous \u00eates donc invit\u00e9 \u00e0 bien lire la politique de confidentialit\u00e9 de chaque site Internet externe que vous visiterez en cliquant sur ces liens.<\/p>\n
Enfants \u2014 le Site Internet mentionn\u00e9 plus haut est exclusivement destin\u00e9 aux adultes. Si vous \u00eates un parent ou un tuteur l\u00e9gal, vous acceptez d\u2019\u00eatre responsables de leur utilisation par les enfants, les mineurs et les autres personnes sous votre surveillance, y compris les achats en ligne qui seraient faits par ces derniers.<\/p>\n
Interdiction \u2014 Il est interdit d’acc\u00e9der aux codes sources du site Internet de Trovac. Vous ne pouvez reproduire ou diffuser aucune information contenue aux sites Internet de Trovac \u00e0 moins que vous le fassiez uniquement pour des fins personnelles.<\/p>\n
Non-responsabilit\u00e9 \u2014 Trovac ne peut d’aucune fa\u00e7on \u00eatre tenue responsable d’un quelconque dommage en raison ou d\u00e9coulant de l’usage par qui que ce soit qui en est fait de son Site Internet.<\/p>\n
Lois applicables et juridiction \u2014 L’usage et le contenu du site Web, www.beamvac.com, est r\u00e9gis par les lois en vigueur dans la province de Qu\u00e9bec et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 ces lois. Ind\u00e9pendamment du lieu \u00e0 partir duquel vous acc\u00e9dez \u00e0 l’un ou l’autre de ce Site, vous convenez que seuls les tribunaux situ\u00e9s dans le district judiciaire de Montr\u00e9al, dans lequel l’usager du site et Trovac \u00e9lisent domicile, seront comp\u00e9tents pour entendre toute demande en justice ou toute r\u00e9clamation, fond\u00e9e en tout ou en partie et de fa\u00e7on directe ou indirecte sur l’une ou l’autre des modalit\u00e9s et conditions d’utilisation du site Internet de Trovac.<\/p>\n
Modalit\u00e9s d’utilisation du site Internet de Trovac en date du 28 f\u00e9vrier 2013.<\/p>\n
Contacter Trovac
\nSi vous avez des questions ou des commentaires \u00e0 nous formuler au sujet des r\u00e8gles et des pratiques sur la Politique de confidentialit\u00e9 de notre organisation, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous :<\/p>\n
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\nCanada<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Politique de confidentialit\u00e9 Notre engagement La soci\u00e9t\u00e9, Les Industries Trovac lt\u00e9e (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Trovac\u00a0\u00bb), a mis en place une \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb qu\u2019elle s\u2019engage \u00e0 respecter en ce qui a trait \u00e0 la protection de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez le site internet : www.beamvac.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb). Elle s’applique \u00e9galement aux […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4340","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
Politique de confidentialit\u00e9 BEAM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Votre droit \u00e0 la confidentialit\u00e9 est important pour nous! Pour votre tranquillit\u00e9 d\u2019esprit, nous ne vendons pas ou ne louons pas nos listes de clients \u00e0 d\u2019autres entreprises. En savoir plus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beamvac.com\/fr\/privacy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 BEAM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Votre droit \u00e0 la confidentialit\u00e9 est important pour nous! Pour votre tranquillit\u00e9 d\u2019esprit, nous ne vendons pas ou ne louons pas nos listes de clients \u00e0 d\u2019autres entreprises. 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